Política de Privacidad
Última actualización: 23 de Julio de 2024
En CHILLINSTUDIOS, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
- Información Personal: Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago cuando realiza una compra.
- Información de Navegación: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio web.
2. Uso de la Información
- Procesamiento de Pedidos: Utilizamos su información para procesar y enviar sus pedidos, y para comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido.
- Mejora del Servicio: Analizamos la información de navegación para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
- Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos y ofertas especiales.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
4. Compartir la Información
No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@chillinstudios.com.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.
Términos y Condiciones
Última actualización: 23 de Julio de 2024
Bienvenido a CHILLINSTUDIOS. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, acepta los siguientes términos y condiciones:
1. General
Estos términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web de CHILLINSTUDIOS.
2. Uso del Sitio Web
Usted acepta usar nuestro sitio web solo para fines legales y de acuerdo con estos términos y condiciones.
3. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, y software, es propiedad de CHILLINSTUDIOS y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
4. Productos y Precios
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5. Pedidos y Pagos
- Confirmación de Pedido: Al realizar un pedido, usted garantiza que toda la información proporcionada es precisa.
- Métodos de Pago: Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestro sitio web.
6. Envíos y Entregas
Ofrecemos diferentes métodos de envío, cuyos detalles se especifican en el momento de la compra.
7. Política de Devoluciones
Consulte nuestra política de devoluciones más abajo.
8. Limitación de Responsabilidad
CHILLINSTUDIOS no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestro sitio web o productos.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.
10. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del [país].
Política de Devoluciones
Última actualización: 24 de Julio de 2024
En CHILLINSTUDIOS, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con un producto, puede devolverlo de acuerdo con los siguientes términos:
1. Plazo de Devolución
Tiene 30 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones de la Devolución
- Los productos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en que los recibió y en su embalaje original.
- No aceptamos devoluciones de productos en oferta o personalizados.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@chillinstudios.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones detalladas para completar el proceso.
4. Tarjeta Regalo
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, le emitiremos una tarjeta regalo por el valor del producto devuelto, que podrá utilizar en futuras compras en nuestra tienda online. No se realizará reembolso en efectivo.
5. Costos de Envío
Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de info@chillinstudios.com.
¡Gracias por elegir CHILLINSTUDIOS!